Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Директор по пътуванията
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Директор по пътуванията, който да ръководи, координира и управлява всички аспекти на туристическите програми и пътувания. Идеалният кандидат ще има опит в туристическата индустрия, отлични организационни умения и способност да работи с различни екипи и клиенти. Тази роля изисква стратегическо мислене, внимание към детайла и страст към пътуванията и обслужването на клиенти.
Като Директор по пътуванията, вие ще бъдете отговорни за планирането, изпълнението и надзора на туристически маршрути, включително логистика, резервации, комуникация с доставчици и осигуряване на високо ниво на удовлетвореност на клиентите. Ще работите в тясно сътрудничество с туристически агенти, хотели, транспортни компании и други партньори, за да гарантирате безпроблемно протичане на всяко пътуване.
Вашата роля ще включва и управление на бюджетите, анализ на пазара, разработване на нови туристически продукти и обучение на персонала. Ще трябва да следите тенденциите в индустрията, да прилагате иновативни решения и да осигурявате конкурентоспособност на предлаганите услуги.
Успешният кандидат ще притежава отлични комуникационни и лидерски умения, способност за вземане на решения под напрежение и желание за пътуване. Ако сте мотивиран професионалист с опит в туризма и страст към създаване на незабравими преживявания за клиентите, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Планиране и организиране на туристически програми и маршрути
- Координиране с доставчици, хотели и транспортни компании
- Управление на бюджети и разходи по пътуванията
- Контрол на качеството на предлаганите услуги
- Разработване на нови туристически продукти и оферти
- Обучение и ръководство на туристически екипи
- Разрешаване на проблеми и оплаквания от клиенти
- Анализ на пазара и конкурентната среда
- Осигуряване на съответствие с регулации и стандарти
- Поддържане на високо ниво на удовлетвореност на клиентите
Изисквания
Text copied to clipboard!- Минимум 5 години опит в туристическата индустрия
- Висше образование в областта на туризма, мениджмънта или свързана сфера
- Отлични организационни и комуникационни умения
- Способност за работа под напрежение и вземане на решения
- Добро владеене на английски език; други езици са предимство
- Опит в управление на екипи и проекти
- Готовност за пътуване в страната и чужбина
- Умения за работа с туристически софтуер и резервационни системи
- Клиентоориентираност и внимание към детайла
- Креативност и способност за разработване на нови идеи
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в организирането на туристически програми?
- Как се справяте с неочаквани ситуации по време на пътувания?
- Какви стратегии използвате за подобряване на клиентското изживяване?
- Как управлявате бюджетите и разходите по пътуванията?
- Какви софтуерни инструменти използвате в работата си?
- Как мотивирате и ръководите туристически екип?
- Какви са вашите познания относно туристическите регулации?
- Какви езици владеете и на какво ниво?
- Какви нови туристически продукти сте разработили досега?
- Какво ви мотивира да работите в сферата на туризма?
